我们恪守行业规范，凭借坚持不懈的努力，保证制造体系和质量保证体系的世界化。从目标到宗旨，直至具体的办事方针，我们重视每一个会影响企业产品形象的细节，想客户所想，为客户提供最优秀的服务。为客户提供持续、高效、快捷的服务；以忠诚的客户服务意识为基础，向客户展示良好的企业形象；以高素质的服务队伍向客户提供最佳服务；树立以用户为中心的工作作风；建立完善的服务网络，向用户提供专业化、标准化、多元化服务；以一流的售前、售后服务水平来满足客户的需求。
我们将继续坚持“质量第一、用户第一、信誉第一”的宗旨，以最优惠的价格，最优质的产品和最完善的服务来满足广大用户的需求。依靠开运体育和优良的品质，出一流产品，创一流效益，与您共创美好灿烂的明天!
可根据每一位尊贵的客户的实际需求提供专业的、个性化的全程应用解决方案，帮助我们的客户以较低的成本享受高标准的专业服务。
服务承诺
1）随设备提供文字资料（具体内容响应招标方要求）给需方，资料包括供货设备总装图、电气图、产品使用说明书等。
2）做好售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、指导安装、调试、大修的全过程。
3）供方在设备的安装、调试及投运期间派出常驻工程现场的技术人员，以提供调试及投运等现场服务。
4）免费指导设备安装，负责设备调试、用户人员培训；产品自使用之日起， 保质期为一年或货到现场18个月。在保质期内产品出现问题（非正常使用除外）均由供货方负责维修、更换（免费）。
5）供方的现场服务时间应满足现场的需要。
6）随时满足需方对备品备件的要求。
7）接到需方反映的质量问题信息后，在24小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。
8）为了保证售出设备长期稳定可靠运行，质保期内派员到现场解决有关质量问题，并定期进行巡检跟踪，质保期外可长期提供免费技术指导。
9）供方应对需方进行专门的技术培训，培训时间为1个工作日天，人数为3～4人，培训地点在供方单位。
培训内容：系统的基本原理、系统硬件构成、使用及维护。包括授课、上机、辅导、交流等，达到熟练操作及系统维护。
供方在现场安装、调试期间并进行现场培训。
（注：综上售后服务条款仅限国内项目，国外项目需具体咨询我司工作人员）
